องค์กรและโครงสร้าง (WBS, RBS, OBS)

แท็กไลน์: จัดโครงสร้างให้กับงาน ทรัพยากร และองค์กร

การบริหารโครงการอย่างมืออาชีพต้องการมากกว่ารายการงาน ProjectLibre มอบโมเดลที่มีโครงสร้างให้ทีมสำหรับ งาน ทรัพยากร และ องค์กร ที่อยู่เบื้องหลังทุกโครงการและพอร์ตโฟลิโอ WBS, RBS และ OBS คือโครงสร้างสามแบบที่เชื่อมโยงกันเหล่านั้น

กำหนดการระดับมืออาชีพจะจัดการได้ง่ายขึ้นเมื่องาน กลุ่มทรัพยากร และผู้รับผิดชอบทางธุรกิจ แต่ละส่วนมีลำดับชั้นที่ชัดเจน

โครงสร้าง	คำถาม	วัตถุประสงค์
WBS · โครงสร้างงาน	งานถูกจัดระเบียบอย่างไร	แบ่งโครงการออกเป็นระยะ สิ่งส่งมอบ งานสรุป และกิจกรรมย่อย ด้วยลำดับชั้นและโครงสร้างรหัส WBS ที่สม่ำเสมอ
RBS · โครงสร้างทรัพยากร	ทรัพยากรถูกจัดระเบียบอย่างไร	จัดโครงสร้างกลุ่มทรัพยากร เพื่อให้จัดการบุคคลและทรัพยากรอื่น ๆ เป็นกลุ่มที่มีความหมาย แทนที่จะเป็นรายการยาวแบบแบนรายการเดียว
OBS · โครงสร้างองค์กร	ความรับผิดชอบถูกจัดระเบียบอย่างไร	จัดโครงการตามโครงสร้างขององค์กร — หน่วยธุรกิจ แผนก กลุ่ม หรือความรับผิดชอบทางองค์กรอื่น ๆ — และใช้โครงสร้างนี้ทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอ

วิธีจำ: WBS = งานอะไร (แถบด้านข้างซ้าย โครงการ) RBS = ใคร (แถบด้านข้างซ้าย ทรัพยากร) OBS = อยู่ส่วนใดขององค์กร (แถบด้านข้างซ้าย พอร์ตโฟลิโอ) แบบสั้น: WBS = งาน, RBS = ทรัพยากร, OBS = องค์กร

ดูเพิ่มเติม: โครงสร้างการแบ่งงาน · มุมมองทรัพยากร · การมอบหมายทรัพยากร · การปรับระดับทรัพยากร · มุมมองพอร์ตโฟลิโอ

รับชม: ProjectLibre: organizing enterprise with WBS RBS OBS (~8:05)

ภาพรวม

โครงสร้างทั้งสามเป็น โครงสร้างแยกกัน ที่ ทำงานร่วมกัน:

1. จัดระเบียบ งาน

2. จัดระเบียบ ทรัพยากร ที่ทำงานนั้น

3. เชื่อมโยง โครงการ เข้ากับ องค์กร ที่รับผิดชอบ

คำถามหลัก:

• WBS — เรากำลังส่งมอบงานอะไร (ถ้อยคำในวิดีโอ: “เรากำลังทำงานอะไร”)

• RBS — มีทรัพยากรใดบ้างที่พร้อมทำงานนั้น (วิดีโอ: “เรามีใครหรือทรัพยากรอะไรบ้างที่พร้อมทำงานนี้”)

• OBS — ความรับผิดชอบอยู่ที่ส่วนใดขององค์กร (วิดีโอ: “โครงการหรือความรับผิดชอบนี้อยู่ในส่วนใดขององค์กร”)

หมายเหตุเรื่องการแสดงผลจากหน้าผลิตภัณฑ์: แผนภูมิ WBS มุมมองทรัพยากร และการจัดกลุ่มพอร์ตโฟลิโอ เปลี่ยนโครงสร้างเบื้องหลังเหล่านี้ให้เป็นข้อมูลที่ผู้จัดการโครงการและ PMO นำไปใช้ได้จริง

WBS · โครงสร้างการแบ่งงาน

เปลี่ยนรายการงานให้เป็นลำดับชั้นของโครงการ

WBS กำหนดตำแหน่งที่ชัดเจนให้ทุกงานในโครงสร้างของโครงการ

• งานสรุป สร้างลำดับชั้น

• รหัส WBS เช่น 1, 1.1, 1.2, 1.2.1 แสดงว่ากิจกรรมแต่ละรายการอยู่ตรงไหน

• ความหมาย: ตอบคำถามว่า “งานนี้อยู่ตรงไหนในโครงการ”

• ประโยชน์ที่ระบุไว้: ทำให้ขอบเขตชัดเจน (ระยะ สิ่งส่งมอบ ชุดงาน) รวมยอดข้อมูล และสื่อสารได้สอดคล้องกันด้วยรหัส WBS ทั้งในกำหนดการ รายงาน และระหว่างทีม

ในกำหนดการ (แกนต์): คอลัมน์ WBS อยู่ข้าง ชื่อ / ลำดับที่ ของงาน ตัวอย่างรหัสในภาพหน้าจอ: 1, 1.1, 1.2, 1.3, 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3, 1.4

แผนภูมิ WBS (ไอคอน WBS ในแถบด้านข้างรอง): แสดงลำดับชั้นเดียวกันเป็นภาพ — งานสรุปแตกย่อยลงไปเป็นงานระดับล่าง บล็อก / โหนดของแผนภูมิแสดง ชื่องาน ลำดับที่ ระยะเวลา เริ่มต้น เสร็จสิ้น % เสร็จสมบูรณ์ โดยงานสรุป งาน และเหตุการณ์สำคัญมีรูปทรงต่างกัน

การเปิด โครงการ → WBS การเยื้องในแกนต์ มุมมองแผนภูมิ และการรวมยอด อธิบายไว้อย่างละเอียดใน โครงสร้างการแบ่งงาน เนื้อหาส่วนที่ 2 นี้เน้นโครงสร้างรหัส แผนภูมิ WBS และการเชื่อมโยงของ WBS กับ RBS และ OBS — ไม่ได้อธิบายทุกขั้นตอนของเมนูการเยื้องซ้ำอีก

RBS · โครงสร้างการแบ่งทรัพยากร

จัดระเบียบกลุ่มทรัพยากรก่อน แล้วจึงวิเคราะห์ขีดความสามารถ

RBS ทำให้ กลุ่มทรัพยากรขององค์กร มีลำดับชั้น จัดระเบียบตามหน้าที่ แผนก บทบาท หรือกลุ่มอื่นที่มีความหมาย — แล้วใช้โครงสร้างนั้นเมื่อวิเคราะห์ภาระงานและขีดความสามารถ

ลำดับที่เน้นย้ำ: ขั้นแรก กำหนดว่าจะจัดระเบียบทรัพยากรอย่างไร จากนั้น เปรียบเทียบความต้องการ การมอบหมายงาน และความพร้อมของทรัพยากรในแต่ละกลุ่มและข้ามโครงการ

แนวทางสามขั้นตอน:

1. จัดกลุ่มทรัพยากร — เช่น Technology → Engineering → Leads และ Developers (ไม่ใช่รายชื่อแบบแบน)

2. ดูความต้องการเทียบกับขีดความสามารถ — มุมมองทรัพยากรเปรียบเทียบความพร้อม การมอบหมายงาน และการจัดสรรงานเกินทั่วทั้งกลุ่มทรัพยากรที่มีโครงสร้าง

3. ตัดสินใจเรื่องการจัดคน — ระบุจุดที่ขีดความสามารถตึงตัว ปรับสมดุล ปรับช่วงเวลา หรือใช้ การปรับระดับทรัพยากร ก่อนที่ภาระผูกพันจะกลายเป็นปัญหาของกำหนดการ

ตัวอย่างลำดับชั้น RBS:

Technology ↳ Engineering ↳ Lead · TECH.ENG.LEAD.01 ↳ Developer · TECH.ENG.DEV.01 ↳ Developer · TECH.ENG.DEV.02

วิดีโอ: วิธีจำ — WBS จัดระเบียบงาน RBS จัดระเบียบทรัพยากร รหัสอาจเป็นลำดับชั้นแบบตัวเลข หรือแบบสื่อความหมาย เช่น tech.engineer.dev.01 ตัวเลือกการจัดกลุ่มที่กล่าวถึง: ตามองค์กร / การจำแนกประเภททรัพยากร ทีมข้ามสายงาน จัดกลุ่มรายการยาว ตามทีม หรือ ตาม RBS แทนรายการแบบแบน หลังจัดระเบียบแล้ว: ไฮไลต์กลุ่มรายการใน RBS → ดู ภาระงานของทรัพยากร

UI ขีดความสามารถ / ตัวชี้วัด: มุมมองแบบแบ่งส่วน — ด้านบนเป็นรายการทรัพยากร/โครงการ + เส้นเวลา ด้านล่างเป็นฮิสโตแกรมพร้อมดรอปดาวน์ตัวชี้วัด ตัวเลือกที่แสดง: หน่วยสูงสุด ปริมาณงาน ปริมาณงานสะสม ปริมาณที่จัดสรรเกิน เปอร์เซ็นต์การจัดสรร ความพร้อมใช้งานที่เหลืออยู่ ปริมาณงานที่รองรับได้ คำอธิบายสัญลักษณ์: จัดสรรงานเกิน จัดสรรเต็มแล้ว ที่จัดสรร (สีในภาพหน้าจอ: แดง / เขียว / น้ำเงิน) และเส้นขีดความสามารถ 100% ส่วนสีแดงที่เกิน 100% บ่งบอกช่วงเวลาที่ความต้องการเกินขีดความสามารถ

ดูเพิ่มเติมที่ การปรับระดับทรัพยากร สำหรับการแก้ไขการจัดสรรงานเกินหลังจากจัดโครงสร้างกลุ่มทรัพยากรแล้ว

OBS · โครงสร้างการแบ่งองค์กร

จัดระเบียบพอร์ตโฟลิโอตามวิธีที่ธุรกิจดำเนินงานจริง

OBS นำความรับผิดชอบขององค์กรเข้ามาในโมเดลของโครงการ โครงการสามารถมี รหัส OBS และ จัดกลุ่มในมุมมองพอร์ตโฟลิโอ ได้ ความหมาย: ตอบคำถามว่า “โครงการนี้อยู่ในส่วนใดขององค์กรเรา”

ประโยชน์ที่ระบุไว้: จัดกลุ่มโครงการตามหน่วยงานในองค์กร เห็นบริบทระดับพอร์ตโฟลิโอของกำหนดการและความต้องการทรัพยากร และขยายการกำกับดูแลจากระดับโครงการขึ้นไปถึงพอร์ตโฟลิโอ

UI ในภาพหน้าจอพอร์ตโฟลิโอ: ชื่อมุมมอง พอร์ตโฟลิโอ คอลัมน์ตาราง OBS ที่มีรหัสแบบลำดับชั้น (ตัวอย่าง: 1, 1.1, 1.1.1, 1.2, 1.2.2, 3 เป็นต้น) คอลัมน์อื่นในภาพได้แก่ ลำดับที่ ชื่อ ระยะเวลา

ความสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้างทั้งสาม

WBS, RBS และ OBS เป็นวิธีจัดโครงสร้างข้อมูลโครงการขององค์กรที่ แตกต่างแต่เสริมกัน (ช่วงท้ายของวิดีโอ):

• WBS = งานอะไร (แถบด้านข้างซ้าย โครงการ) — จัดระเบียบสิ่งส่งมอบและกิจกรรม (ตัวอย่าง: งาน 3.3 การเชื่อมต่อ API ของพอร์ทัล)

• RBS = ใคร (แถบด้านข้างซ้าย ทรัพยากร) — จัดระเบียบบุคคลและทรัพยากรที่ต้องใช้ในการดำเนินงาน (ตัวอย่าง: หัวหน้าทีมเทคนิคใน RBS)

• OBS = อยู่ส่วนใดขององค์กร (แถบด้านข้างซ้าย พอร์ตโฟลิโอ) — เชื่อมโยงโครงการและความรับผิดชอบเข้ากับตัวธุรกิจ

เมื่อใช้ร่วมกัน: การจัดระเบียบ จัดกลุ่ม วิเคราะห์ และบริหารโครงการและพอร์ตโฟลิโอขนาดใหญ่จะง่ายขึ้น การวิเคราะห์ทรัพยากร ทำได้กับโครงสร้างใดก็ได้ในสามแบบนี้ (ใช้วิธีเดียวกันกับ WBS, RBS และ OBS — ไฮไลต์โครงสร้างแล้วตรวจดูภาระงานของทรัพยากร)

อย่า ถือว่าทั้งสามใช้แทนกันได้ — แต่ละแบบตอบคำถามที่ต่างกัน

วิธีใช้งาน

ขั้นตอนการดูและการจัดกลุ่ม:

WBS (โครงการ)

1. แถบด้านข้างซ้าย: โครงการ

2. แถบด้านข้างรอง — ไอคอนบนสุดที่มีคำแนะนำเครื่องมือ แกนต์: รายการงานที่มีคอลัมน์ WBS ขยาย/ย่องานสรุปเพื่อดูลำดับชั้น (เช่น 1, 1.1) ดูเพิ่มเติมที่ โครงสร้างการแบ่งงาน สำหรับการสร้างด้วยการเพิ่ม/ลดการเยื้อง

3. แถบด้านข้างรอง — ไอคอนที่สามจากบนที่มีคำแนะนำเครื่องมือ WBS: ผังงาน / แผนภาพบล็อก WBS แบบภาพ บล็อกแสดง ชื่องาน ลำดับที่ ระยะเวลา เริ่มต้น เสร็จสิ้น % เสร็จสมบูรณ์

4. ย่อ/ขยายชุดงานสรุปสำหรับการนำเสนอต่อผู้บริหาร และอ้างอิงรหัส (เช่น 3.3) ในการสื่อสาร/รายงาน

RBS (ทรัพยากร)

1. แถบด้านข้างซ้าย: ทรัพยากร

2. ดรอปดาวน์มุมขวาบน (ไอคอนกล่องซ้อนกัน): จัดกลุ่มทรัพยากร — รายการแบน จัดกลุ่มตามทีม จัดกลุ่มตาม RBS

3. ตัวเลือกในดรอปดาวน์ตัวชี้วัดของแผงด้านล่าง: หน่วยสูงสุด ปริมาณงาน ปริมาณงานสะสม ปริมาณที่จัดสรรเกิน เปอร์เซ็นต์การจัดสรร ความพร้อมใช้งานที่เหลืออยู่ ปริมาณงานที่รองรับได้

4. คำอธิบายสัญลักษณ์: จัดสรรงานเกิน จัดสรรเต็มแล้ว ที่จัดสรร ใช้ข้อมูลขีดความสามารถในการตัดสินใจเรื่องการจัดคน และใช้ การปรับระดับทรัพยากร ได้ตามต้องการ

OBS (พอร์ตโฟลิโอ)

1. แถบด้านข้างซ้าย: พอร์ตโฟลิโอ

2. คอลัมน์ต่าง ๆ รวมถึง OBS

3. ดรอปดาวน์มุมขวาบน: จัดกลุ่มโครงการ — รายการแบน จัดกลุ่มตาม OBS (ดูหัวข้อย่อยถัดไป)

4. ตรวจดูแกนต์และขีดความสามารถของพอร์ตโฟลิโอในบริบทขององค์กร

พอร์ตโฟลิโอ: จัดกลุ่มตาม OBS

รหัส OBS ปรากฏในมุมมองพอร์ตโฟลิโอโดยตรง จากนั้นจึงจัดกลุ่มโครงการตาม OBS เพื่อให้มองเห็นภาพรวมและความรับผิดชอบในระดับพอร์ตโฟลิโอ

UI:

• ตัวควบคุมการจัดกลุ่มมุมขวาบน: เมนู จัดกลุ่มโครงการ ที่มีตัวเลือก รายการแบน และ จัดกลุ่มตาม OBS (ช่องทำเครื่องหมาย โดยเลือกจัดกลุ่มตาม OBS ไว้ในภาพหน้าจอที่จัดกลุ่มแล้ว)

• เมื่อจัดกลุ่มแล้ว ลำดับชั้นในคอลัมน์ชื่อจะแสดงโหนดแม่ของ OBS (เช่น โหนดแม่ 1, 2) โดยมีโครงการซ้อนอยู่ข้างใต้

• แผงด้านล่าง: ตัวเลือกโครงการ (Projects: N selected) และฮิสโตแกรม หน่วยสูงสุด พร้อมคำอธิบายสัญลักษณ์ จัดสรรงานเกิน / จัดสรรเต็มแล้ว / ที่จัดสรร

วิดีโอ: จัดกลุ่มพอร์ตโฟลิโอตาม OBS → ProjectLibre จะจัดโครงการตามโครงสร้างองค์กรแทนการแสดงเป็นรายการแบน

รับชมวิดีโอสาธิต

รับชม ProjectLibre: organizing enterprise with WBS RBS OBS (~8:05) สาธิตใน ProjectLibre Cloud โดยใช้โครงการตัวอย่าง customer portal ครอบคลุมลำดับชั้นและรหัส WBS การจัดกลุ่ม RBS และหน่วยสูงสุด / ความพร้อมของทรัพยากร การจัดกลุ่มและการไฮไลต์พอร์ตโฟลิโอตาม OBS แล้วจึงรวมโครงสร้างทั้งสามเข้าด้วยกัน